无障碍声明

在 Atalla Indonesia，我们致力于确保我们的数字平台（包括网站）对所有人均可访问，无论其能力如何。作为生产多种眼镜及光学产品的制造商——包括太阳镜、眼镜、老花镜、治疗镜、安全眼镜、镜片、展示架、眼镜盒和镜子——我们深知清晰与可见性在生活各个方面的重要性。

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本无障碍声明概述了我们对包容性的承诺、网站当前的无障碍状态、已知障碍以及我们如何应对这些障碍。声明还提供了我们的联系方式，以便您在访问网站内容或服务时遇到任何困难时与我们联系。

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目录

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1. 承诺声明

2. 合规状态

3. 已知的无障碍问题

4. 替代方案与修复计划

5. 联系信息

6. 执行与投诉

7. 其他注意事项

7.1 无障碍工具

7.2 替代方案

7.3 不相称的负担

7.4 定期更新

8. 声明的展示与可访问性

9. 法律要求

10. 感谢阅读

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​1. 承诺声明

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Atalla Indonesia 致力于为所有访问者提供包容、可访问且用户友好的数字体验。我们坚信访问信息是普遍的权利。作为对产品卓越和客户关怀承诺的一部分，我们承担确保网站对所有人（包括残障人士）均可浏览和理解的责任。

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我们致力于设计和维护网站，使依赖辅助技术和替代输入方式的人士也能轻松使用。

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​2. 合规状态

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Atalla Indonesia 的网站旨在符合《网络内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级标准。这些国际公认的指南有助于确保网页内容：

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• 可感知 – 信息和界面组件必须以用户能够感知的方式呈现。

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• 可操作 – 界面组件和导航必须能够通过多种方式操作。

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• 可理解 – 信息和界面的操作必须易于理解。

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• 稳健 – 内容必须足够稳健，以便各种用户代理（包括辅助技术）都能可靠地解释。

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虽然我们相信已满足大部分 AA 级标准，但我们将继续审查并提升合规状态。

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​3. 已知的无障碍问题

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虽然我们力求实现全面无障碍，但我们承认仍存在一些障碍：

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• PDF 无障碍: 某些可下载的 PDF 文件可能无法完全被屏幕阅读器或仅使用键盘的用户访问。

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• 视频内容: 我们网站上的少数视频目前未包含字幕或音频描述。

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• 第三方内容: 嵌入的地图、社交媒体信息流及其他第三方小部件可能未完全符合我们的无障碍标准。

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我们正在积极努力解决这些问题，并在可能的情况下提供替代方案。

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​4. 替代方案与修复计划

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我们正在推进以下措施：

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• 可访问的 PDF: 我们正在替换或修复现有 PDF 文档，以确保它们正确标记并可被屏幕阅读器读取。在可能的情况下，我们将提供 HTML 版本。

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• 视频无障碍: 所有现有和新视频都将添加字幕。关键媒体将实现音频描述。

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• 第三方小部件: 对于无法无障碍访问的第三方内容，我们要么与提供商合作，要么提供替代访问方式（例如，可下载的地图或文本形式的联系方式）。

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我们鼓励用户在此期间如需无障碍替代方案，可直接与我们联系。

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​5. 联系信息

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如果您在访问我们网站的任何部分时遇到困难，或对我们如何改进无障碍有任何建议，请通过以下方式与我们联系：

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PT Atalla Indonesia

Kawasan Industri Pasar Kemis Jl. Putra 1 No.33A

Pasar Kemis Tanggerang-Banten 15560, Indonesia

电子邮件： marketing@atalla.co.id

电话: +62 813-1514-9662

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我们承诺尽快回应所有无障碍相关请求。

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​6. 执行与投诉

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Atalla Indonesia 认真对待无障碍相关问题。如果您认为您的请求或问题未得到妥善解决，可以通过上述电子邮件联系无障碍团队，进行内部升级处理。

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根据您所在的位置，您可能还有权向政府无障碍管理机构提交正式投诉。在这种情况下，我们将全力配合调查，并采取任何必要的纠正措施。

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​7. 其他注意事项

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7.1 可访问性工具

我们的网站支持多种辅助功能技术，包括：

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• 屏幕阅读器（NVDA、JAWS、VoiceOver）

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• 仅键盘导航

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• 高对比度浏览器设置

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• 浏览器可放大至 200%，内容不丢失

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• 移动设备辅助功能（TalkBack、iOS VoiceOver）

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7.2 替代方案

如果您无法访问我们网站的某个部分，可以根据请求提供内容的替代格式（例如：纯文本、大字版、音频）。请发送电子邮件，并注明所需资料的具体详情。

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7.3 不相称负担

目前，我们的无障碍工作中尚未发现任何方面被认定为构成不相称负担。若未来因高额成本、技术限制或第三方约束而出现此类情况，我们将在本部分中明确记录，并将继续努力寻求可行的解决方案。

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7.4 定期更新

本无障碍声明每六个月进行一次审查，并在改进完成或引入新的无障碍功能时进行更新。

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​8. 声明的展示与可访问性

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本声明：

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• 通过页脚链接发布在我们网站的每一个页面上。

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• 使用清晰、简洁的语言撰写，以确保最大可读性。

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• 完全支持屏幕阅读器和键盘导航访问。

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• 可根据请求提供替代格式，包括大字版和纯文本。

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​9. 法律要求

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虽然印度尼西亚目前尚未强制执行全国性的数字无障碍法律，但 Atalla Indonesia 自愿遵循国际公认的指南（如 WCAG 2.1），并持续关注法律框架的最新动态。我们的目标是主动与全球标准保持一致，并预先应对未来的要求。

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​10. 谢谢

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感谢您对 Atalla Indonesia 的关注，以及您对包容性网络的承诺。无障碍是共同的责任——我们很自豪能够为建设一个人人都能无障碍交流、学习和开展业务的数字空间贡献力量。

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您的反馈将帮助我们不断改进。若您有任何问题、建议或疑虑，请随时与我们联系。